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PROSPECTION - ACQUISITION - FIDELISATION

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GEOMARKETING + GEOSECTORISATION + GEOPTIMISATION !

Le géomarketing appliqué au télémarketing, vous connaissez ?

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Passez à l’action avec un centre de contact efficace qui gère toute votre Relation Client de A à Z !

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GEOMARKETING   TELEPROSPECTION   TELEVENTE   FIDELISATION CLIENT   RELATION CLIENT
                 
 

Géociblage, acquisition, enrichissement de fichier :

  • sectorisation Iris / SIG,
  • géolocalisation des foyers (CSP, maison …)
  • géoptimisation des agendas commerciaux,
  • fichiers B2B et B2C comportementaux (tel, mobile, email)…
 
 

Lead nurturing et
prise de rendez-vous :

  • detection de projet,
  • qualification de fichiers,
  • generation de leads,
  • emailing et landing responsive avec formulaire, nurturing,
  • call back et live chat,
  • prise de rendez-vous…
 
 

Vente par téléphone :

  • relance des paniers abandonnés,
  • cross selling, 
  • up selling,
  • télévente,
  • réactivation de contrat,
  • renouvellement de contrat…
 
 

Programmes de fidélisation client :

  • enquêtes de satisfaction,
  • sondages,
  • relance avis clients,
  • points cadeaux,
  • campagne de fidélisation client,
  • campagne anti-churn…
 
 

Gestion du service client :

  • service client,
  • SAV (traitement, demandes, réclamations, FAQ…),
  • hotline
  • assistance technique,
  • recouvrement…
                 
CIBLER   TRANSFORMER   VENDRE   FIDELISER   GERER

Gestion du parcours client multicanal : email, téléphone, live chat, call back, courrier, sms, réseaux sociaux …

Les sympathiques partenaires de notre centre de contacts

Vous êtes intrigué(e) ?

Nos offres et résultats vous donnent envie d’en savoir plus sur notre centre de contacts ?

 

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